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F & Q

   
 

Q1. 订购易特商务网商品是否须加入会员?

 A: 我们建议您加入易特商务网会员,可享有红利点数抵现金购物优惠及不定期特惠活动,成为终身会员更可享有各项超值购物折扣喔!

 

Q2.非会员是否也可以在网站上订购易特商务网的商品?

 A: 可以的,若您非易特商务网会员,您只需选购商品时并在立即购买栏位输入:

1. 选择付款及货运方式

2. 填写基本资料

 

 Q3. 请问可以使用电话订购吗?

A: 可以的。易特商务网了解曾用网路订购的您也会有电话购物的需求, 可直接来电至客服中心 00886-4-22935147,00886913-132388 或加入微信 或 QQ订购即可。

 

Q4. 国外地区,是否可订购易特商务网的商品?( 限海外地区)

A:可以的,易特商务网有提供寄送海外的服务,配送时间7~10个工作天。

 

Q5. 已完成订购,商品约何时送达? ( 限台湾地区)

A: 为了让您在最短时间内体验特商务网产品,我们将在您订购后48小时内为您寄出商品,最慢于3~5个工作天内即可收到物品,若遇国定假日及周末例假日寄货时间将顺延。如有产品缺货情形,易特商务网客服人员将主动联系您,告知可出货时间。

 

Q6. 如何才知道订单已经成立?

A: 当商品结帐完成后,我们会接受您的订购申请,并发送【订购商品通知函】至您EMAIL信箱,内容包含您的订购资料。若您未能于第一时间收到通知函,亦可至页面会员专区的【订单查询】查询。订单确认完成后会发送【出货通知】

 

 
 
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